锚定新坐标 聚力新征程——区政务服务中心以新址搬迁为契机 擘画“一站式”政务服务新蓝图

11月20日，区政务服务中心组织各驻厅单位召开政务大厅新址搬迁暨驻厅单位工作推进会，区发展与行政审批部、社会保障与就业服务中心、不动产登记中心、经开区税务分局、消防救援大队、云州电力等部门的驻厅单位负责人参加。本次推进会以新大厅启用为重要契机，立足“只进一门、一站式办理”核心目标，凝聚跨部门协作合力，明确政务服务提质增效新路径，标志着我区政务服务体系建设迈入标准化、规范化、高效化发展新阶段。

会上，区发展与行政审批部部长朱建军同志站在优化营商环境、服务区域发展的战略高度，围绕提升政务服务效能提出四点工作要求：一是坚守为民初心，在“服务企业群众”上彰显新担当，始终把企业群众急难愁盼放在心上、抓在手上，以精准服务回应社会期盼；二是强化协同联动，在“高效协同”上展现新作为，坚决打破部门壁垒、数据孤岛，构建“上下联动、左右协同、齐抓共管”的工作格局，提升政务服务整体效能；三是聚焦规范管理，在“优化服务”上树立新形象，以制度化建设筑牢服务根基，推动窗口服务标准化、流程规范化、管理精细化；四是聚焦能力提升，在“提质增效”上实现新突破，不断提升政务服务质量和水平，打造有温度、高效率的政务服务品牌。

为夯实政务服务管理根基，区政务服务中心主任谢小英同志详细解读《大同经济技术开发区政务服务大厅窗口工作人员管理办法》核心要义，从岗位职责精准划分、日常考勤严格管理、服务行为规范塑造等方面，构建全流程、全覆盖、全链条的管理体系，鲜明树立“群众满意度就是考核硬指标”的工作